Digitalisering er kommet for at blive

I den forgange uge meddelte Nordea, at de frem mod 2021 vil fyre mindst 4.000 af sine nuværende ca. 32.000 ansatte og sløjfe omkring 2.000 eksterne konsulenter. Det er dog uvist, hvor mange af fyringerne, der kommer til at ramme bankens afdelinger i Danmark.

Fyringerne sker for at nedbringe omkostningerne og øge effektiviteten, lyder forklaringen fra banken, som ifølge en artikel i Berlingske Business er i gang med en større digital omstilling. Ifølge artiklen har Nordea netop introduceret en chatbot for sine norske pensionskunder. Den skal rådgive kunderne online om pensionsprodukter og har allerede svaret på 10.000 spørgsmål. Inden jul forventer banken at tage endnu en robotrådgiver i brug. Den kan give investeringsråd til kunderne.

Som altid, når der fyres medarbejdere i så stort et antal, blev nyheden mødt med usikkerhed og bekymring, men alligevel var der ikke mange, der rejste tvivl om nødvendigheden af tiltaget. Vi ved nemlig godt, at digitaliseringen går frem med stormskridt og medfører store forandringer. Til Berlingske udtalte tillidsmanden for bankens danske ansatte, Toni Madsen, da også: ”Det er klart, at alle har vidst, den her udvikling var på vej. ” 

Derfor ender Nordea-fyringerne nok med at blive et større eksempel for mange andre virksomheder, herunder mange mindre og mellemstore, samt – ikke mindst – det offentlige. For vi kommer alle til at se realiteterne i øjnene og tage fat om nældens rod. Fremtiden kan ikke bekæmpes.

Når det gælder de berørte ansatte, kan man naturligvis sagtens forstå den frygt og usikkerhed, som de kan have for fremtiden. Men det er trods alt glædeligt, at fyringerne sker i en tid, hvor dansk økonomi har det godt, og hvor der derfor er efterspørgsel på dygtige folk hos mange virksomheder. En næsten optimal situation både for banken og for medarbejderne.

Hvad mener du?

Følg debatten - og giv gerne din mening til kende i vores debatforum på LinkedIn.